به گزارش نما ، شاهرخ نوشآبادی، مدیر کل روابط عمومی ایرانایر در گفتگو با ایسنا درباره وضعیت این هواپیما اظهار کرد: مشکل به وجود آمده برای یک فرد بیمار در پرواز صبح باعث فرود اضطراری در فرودگاه کرمانشاه شد. بعد از انتقال فرد بیمار در زمان آماده سازی برای پرواز مجدد، خلبان متوجه یک اشکال فنی در هواپیما شد و به همین در خواست بررسی بیشتر داشت.
وی ادامه داد: با توجه به طولانی شدن زمان این بررسی و گرم شدن هوا، هواپیما قادر به ادامه پرواز نبوده و به دلیل آنکه عملیات تعمیر در فرودگاه امکان پذیر نبوده خلبان تصمیم می گیرد برای جایگزین کردن یک هواپیمای جدید به سمت تهران بازگردد.
نوش آبادی درباره وضعیت نهایی مسافران این پرواز نیز گفت: هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران ضمن عذرخواهی از مسافران به دلیل اتفاقات پیش آمده اعلام می کند با رسیدن این پرواز به فرودگاه امام خمینی (ره) در کوتاه ترین زمان ممکن، هواپیمای جایگزین در اختیار مسافران قرار خواهد گرفت و پرواز انجام خواهد شد.