به گزارش نما ، مرتضي جعفري مديرکل تنظيم و نظارت بر بازار راه آهن با اشاره به حجم مسافر جابه جا شده در دور اول سفرهاي نوروزي گفت: در دور اول در مجموع يک ميليون و 207 هزار مسافر جابه جا شده است.
وي با بيان اقدامات صورت گرفته از ابتداي سفرهاي نوروزي افزود: ظرفيت ايجاد شده در اين ايام يک ميليون و 900 هزار نفر صندلي بوده که حجم قابل توجهي از آن در دور اول مورد استفاده قرار گرفته است.
مديرکل تنظيم و نظارت بر بازار راه آهن از اعلام آمادگي شرکت هاي ريلي به منظور تخفيف در بهاي بليت حداکثر تا 30 درصد خبر داد و گفت: در حال حاضر چند شرکت از جمله شرکت ريل ترابر سبا و شرکت راه آهن شرقي بنياد در اين مورد آمادگي خود را اعلام کرده اند و اين روند پس از ايام نوروز نيز ادامه خواهد داشت.
وي همچنين در خصوص سامانه اطلاع رساني و پاسخگويي به شکايات (5149) تصريح کرد: از ابتداي دور اول سفرهاي نوروزي به طور متوسط روزانه تعداد 800 پيامک به اين سامانه ارسال شده که شکايات مربوط به خدمات به صورت آني و ساير موارد در کوتاه ترين زمان ممکن رسيدگي شده است.